الشروط والأحكام – Skinora
باستخدامك لموقع Goskinora.com أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
الطلبات والتعديل
• يمكن تعديل أو إلغاء الطلب قبل بدء معالجته.
• في حال تم شحن الطلب، قد تُحتسب رسوم الشحن.
• في حال عدم توفر منتج، سيتم التواصل مع العميل لاستبداله أو استرداد المبلغ.
• في حال عدم الرد خلال 24 ساعة، يُعد ذلك موافقة على الإجراء المناسب.
الاستبدال والإرجاع
جميع منتجات Skinora مخصصة للاستخدام الشخصي فقط، ويُسمح بالاستبدال أو الإرجاع في الحالات التالية:
• التلف أثناء الشحن:
يجب الإبلاغ خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور توضح التلف.
• عيوب التصنيع:
يتم الإبلاغ خلال 7 أيام من الاستلام، وإعادة المنتج بحالته الأصلية.
يتم الاستبدال أو التعويض حسب الحالة.
الشحن والتوصيل
• يتم شحن الطلبات خلال 3 إلى 7 أيام عمل (باستثناء العطل الرسمية).
• قد تتوفر عروض شحن مجاني وفقًا لشروط محددة يعلن عنها المتجر.
الاسترداد المالي
• تتم إعادة المبالغ خلال 14 يوم عمل عبر نفس وسيلة الدفع أو التحويل البنكي.
• يتحمل العميل رسوم الشحن للطلبات الملغاة بعد الشحن.
• في الطلبات الدولية، يتحمل العميل الرسوم الجمركية وأي رسوم إضافية.
الموافقة
يُعد استخدام الموقع أو إتمام الطلب موافقة صريحة على سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بمتجر Skinora.
